О работе социальных учреждений в Санкт-Петербурге
Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
Официальный сайт органа государственной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление предусмотренных Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий в сфере социального обслуживания на территории субъекта Российской Федерации, организаций, которые находятся в ведении указанного уполномоченного органа государственной власти субъекта Российской Федерации и которым в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» предоставлены полномочия на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг на территориях одного или нескольких муниципальных образований
Отделы социальной защиты населения районов Санкт-Петербурга
Куда и как обращаться за помощью?
Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
Служба «социальных участковых» начинает работу во всех районах Санкт-Петербурга
Министерство труда и социальной защите РФ
Комитет по социальной политике
Нормативные правовые акты
Официальный сайт органа государственной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление предусмотренных Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий в сфере социального обслуживания на территории субъекта Российской Федерации, организаций, которые находятся в ведении указанного уполномоченного органа государственной власти субъекта Российской Федерации и которым в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» предоставлены полномочия на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг на территориях одного или нескольких муниципальных образований.
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Единый портал государственных и муниципальных услуг (портал Госуслуг) — это федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.
Портал Госуслуг доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.gosuslugi.ru/ и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам.
С помощью портала можно:
- получить услугу в электронном виде;
- получить информацию о государственной услуге, в том числе о месте получения, стоимости, сроке оказания и форме документов, которые нужно приложить при оформлении услуги;
- получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.
Преимущества получения услуг в электронном виде:
- упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации;
- сокращение временных затрат, связанных с получением государственных услуг (экономится время граждан, необходимое для поездки, а также проведения в очереди для получения услуг);
- уменьшение финансовых издержек граждан (направить заявку для получения государственных услуг можно из любой точки местонахождения посредством сети Интернет в удобное время, не тратя денег на поездку в транспорте до места, где ведется прием граждан);
- сокращение количества предоставляемых документов;
- ликвидация бюрократических проволочек вследствие внедрения электронного документооборота;
- снижение коррупционных рисков, возникающих при личном общении с чиновниками;
- снижение административных барьеров, и повышение доступности получения государственных и муниципальных услуг;
- информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению.
Чтобы получать услуги федерального, регионального и муниципального уровня необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/.
Зарегистрироваться на портале Госуслуг и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной. Для этого необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Для регистрации на портале Госуслуг необходимо указать фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Далее заполните профиль пользователя — указать СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На указанный ранее электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
— лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
— онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
— почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
2. Клиенты одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — могут создать учетную запись Госуслуг онлайн в интернет-банках Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильном банке Почта Банк Онлайн. После проверки данных сразу получается Подтвержденная учетная запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
При регистрации на портале Госуслуг также создается учетная запись в Единой Системе Идентификации и Аутентификации (ЕСИА).
ЕСИА – это Единая Система Идентификации и Аутентификации. Один пароль для доступа ко всем государственным сайтам.
Защищенная учетная запись в ЕСИА нужна:
- для входа на сайт и получения государственных услуг;
- для доступа к различным сайтам без необходимости повторной регистрации.
С этой учётной записью вы можете онлайн:
- оплатить коммунальные услуги;
- оформить пособие по беременности;
- узнать о своих штрафах в ГИБДД;
- оформить загранпаспорт;
- зарегистрировать брак;
- зарегистрировать автомобиль;
- записаться на прием к врачу;
- и многое другое.
Государственные услуги, которые предоставляются жителям Санкт-Петербурга региональными органами власти: комитетами, администрациями районов и подведомственными им организациями, можно получить на Портале госуслуг Санкт-Петербурга по адресу: https://gu.spb.ru/.
ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение
«Центр организации социального обслуживания»
Служба социальных участковых
Социальные участковые - это специалисты районных бюро Санкт- Петербургского государственного казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.
Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- принимают заявления от граждан о предоставлении социальных услуг;
- подтверждают право гражданина на получение социального обслуживания в зависимости от индивидуальной потребности и составляют программу предоставления социальных услуг;
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению
Получить консультацию по вопросам социального обслуживания и записаться на прием к специалистам районных бюро можно по телефону Единого центра телефонного обслуживания (кол-центр) по многоканальному телефону (812) 576-05-76 (по будним дням без перерыва на обед: пн-чт 9.00 – 18.00, пт 9.00 – 17.00).
Официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО»
Информационный портал
НАВИГАТОР СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ http://cosospb.ru
- информация о видах и формах социального обслуживания для всех категорий граждан
- выбор поставщика социальных услуг
- калькулятор рекомендованного набора социальных услуг
- консультация специалиста онлайн
ЧАТ-БОТ В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ
@SPB_SOCIAL_ASSISTANT_BOT
- надежный помощник и проводник в организации социального обслуживания в Санкт-Петербурге
- алгоритмы оформления всех форм социального обслуживания для различных категорий граждан
ВКонтакте:
https://vk.com/socialniyuchstkovy
Одноклассники:
https://ok.ru/group/58047568412696